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	全面提升玩家帳號安全！不需額外負擔任何費用，即可擁有多一層的安全保護！

	為了保護玩家們的權益，並提供更好的專屬服務，傳奇網路遊戲公司採用最新的帳戶安全機制—『通訊安全鎖』，玩家們可利用個人電話來綁定遊戲帳號，作為遊戲登入時的一道安全防護，以減少帳號被盜的機會。

請選擇相關功能

『通訊安全鎖』條約

欲申請「通訊安全鎖」服務之玩家，請務必詳讀以下相關資訊。

進行本遊戲之前，您的帳號「必須透過指定的電話號碼來開通」。

1. 在您完成申請步驟後，您的遊戲帳號將立即為安全凍結狀態。

2. 在登入遊戲前，請先使用您所申請『通訊安全鎖』時登記的電話號碼，並撥打至『通訊安全鎖』開通專
線(02)6600-5539。

3. 每個遊戲帳號最多可設定綁定三組電話號碼，但必須在第一次申請時就填寫完成，未來若需修改變更，
則須透過傳真官網客服中心下載之「玩家資料查詢變更申請表」取消該帳號綁定之所有號碼後，再重新
進行申請，建議您於申請前多加確認欲使用之電話號碼。

4. 一經申請成功，三組號碼均可進行帳號開通，每次只需使用一組電話號碼開通帳號。

5. 當開通專線撥通後，您將聽見電話鈴響 3 ~ 5 次，之後系統會自動掛斷您的來電，30秒內您的遊戲帳號
將暫時開通 5 分鐘，請您利用此暫時開通之 5 分鐘登入遊戲。 ( 各家電信業者或手機型號之電話掛斷情
況不一，原則上您只要有撥通『通訊安全鎖』開通專線，在電話自動掛斷後帳號即可開通 )

6. 每組電話號碼於單一款遊戲最多可綁定三組遊戲帳號，請注意，同一個電話號碼綁定一個以上的遊戲帳
號時，當您撥打開通專線後，所有綁定的遊戲帳號 ( 單一款遊戲 ) 將同時開通。

7. 若您之前使用的電話號碼已經申請綁定了一個遊戲帳號，如想使用同一個電話號碼綁定其他遊戲帳號，
請依照一般申請流程進行申請即可。

8. 若電話開通後超過 5 分鐘未登入遊戲，系統將自動凍結遊戲帳號以確保安全，請再次撥打開通專線重新
　開通帳號。

9. 開通有效期間 5 分鐘內，若遇重覆登入，一律強制將已登入及重覆登入帳號一律強制踢下，並即刻將帳
　號鎖定，玩家登入時會出現【帳號重覆登入】，建議您立即先行變更密碼，再行撥打開通專線，並檢查
　電腦是否有被植木馬，引起帳密外洩。

10. 若您使用的電話號碼並非是申請時所登記的電話號碼，系統將立即掛斷您的來電，您的遊戲帳號並未
開通，請特別注意 !

11. 若『通訊安全鎖』開通專線因線路擁擠而無法撥通時，請您稍候片刻再行撥打。

12. 若您開通之『通訊安全鎖』號碼錯誤請依據取消服務流程處理。

13. 玩家若未申請使用『通訊安全鎖』，並回報反應被盜之行為，我們將要求玩家強制使用通訊安全鎖，
以加強玩家個人帳號安全性。

取消或變更已綁定電話號碼的遊戲帳號

1. 已申請『通訊安全鎖』之玩家，如有特殊理由需要取消或變更已經綁定電話號碼的遊戲帳號，請您至
下載「玩家資料查詢變更申請表」，填寫完畢後傳真至 (02)7718-6585 進行處理。

2. 『通訊安全鎖』一旦進行取消後，該帳號所設定開通之所有電話號碼，將一併同時被取消綁定。
　（取消成功後此遊戲帳號將還原為最初的狀態！）

3. 若玩家『通訊安全鎖』之電號號碼輸入錯誤，也需按照取消服務流程處理以便重新設定。

4. 『通訊安全鎖』取消申請，客服中心收到玩家傳真後，約需一個工作天進行處理。

5. 申請取消『通訊安全鎖』設定，若有下列狀況，將無法受理申請。
A. 帳號欲轉移他人通訊號碼。
B. 帳號曾有二次以上被盜紀錄者
C. 近三個月內有申請取消紀錄者。
（若有特殊狀況如出國、手機遺失等，則須附上相關證明）

注意事項

1. 此項服務目前完全免費，撥打開通專線亦無須付費。

2. 使用手機在撥打『通訊安全鎖』開通專線前，請確認您的來電號碼顯示功能是否已打開
　，相關功能設定請您與您的手機電信服務業者確認，或您可先撥打您親朋好友的手機號碼，確認您的
　來電號碼是否可以正常顯示。

3. 請在輸入電話號碼時再次確認是否輸入正確，避免造成自身困擾。

4. 非台灣地區玩家可能會因為通信線路轉接之問題，而無法使用此功能，故目前並未開放海外玩家地區
　玩家進行申請。

5. 傳奇網路公司保留此『通訊安全鎖』之測試對象篩選、測試時間與功能調整之權力。若有任何問題，
　請透過客服電話(02-77192888)或「線上客服回覆系統」進行回報。

6. 本公司基於能令玩家順利進行遊戲為理由，有權在以下的情況暫時停止各帳號的『通訊安全鎖』服務設
　定：
　A. 發生突發性之系統軟硬體設備故障或失靈時
　B. 由於天災等不可抗力之因素致使無法提供正常服務時
　C. 其他協力廠商或相關電訊業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈時

7. 其它常見『通訊安全鎖』之問題請參考「通訊安全鎖FAQ」。